Anwendungsfall
George Miloradovich
Rechercheur, Werbetexter und Usecase-Interviewer
14. September 2024
Die Automatisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Aufgaben wie die Berichterstattung über Fortschritte an ihre Kunden und Teammitglieder erledigen. Du kannst die Kosten für die Einstellung neuer Mitarbeiter/innen in deinem Unternehmen minimieren, Zeitkosten einsparen und dir selbst helfen, komplexe Aufgaben zu rationalisieren, die bei manueller Ausführung unzählige Stunden dauern würden.
Das Team von Latenode hat sich mit Paul in Verbindung gesetzt, einem täglichen Nutzer der Plattform und Einsatzleiter bei einem RFID-Bestandsmanagement-Startup, das ungenannt bleiben möchte. In diesem Artikel berichtet er über seine Erfahrungen mit Latenode und die Herausforderungen, die er durch den Einsatz von KI-Modellen in seinem Automatisierungsskript für die Fortschrittsberichte löst. Außerdem erhältst du Einblicke in die Rolle der Automatisierung in den Schlüsselbereichen des Start-ups: Logistik, Einzelhandel und Bestandsmanagement.
Key Takeaways: Latenode hilft Start-ups bei der Automatisierung von Fortschrittsberichten, spart Zeit und reduziert Fehler. Ein RFID-Bestandsmanagement-Startup nutzte die KI-gestützte Automatisierung zur Bearbeitung von Installations-E-Mails, wodurch die Bearbeitungszeit um 80 % und die Kosten um 77 % gesenkt wurden. Die Automatisierung in den Bereichen Logistik, Einzelhandel und Bestandsmanagement führt zu erheblichen Verbesserungen in Bezug auf Effizienz, Kosteneinsparungen, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit. Latenode bietet flexible Preise und Integrationen mit verschiedenen Tools und KI-Modellen.
Paul: Mm-hmm. Also, unser Unternehmen macht RFID-Bestandsmanagement. Wir entwickeln und installieren unser eigenes System in Einzelhandelsgeschäften in den ganzen USA und hoffentlich eines Tages auch weltweit. Meine Aufgabe ist es also, die Installation zu leiten. Ich bin dafür verantwortlich, die Installation unseres Systems bei unseren Kunden zu leiten. Dazu gehört die Verwaltung von Auftragnehmern, Logistik, Inventar und alles Mögliche, oder?
Wenn ein Kunde also mit uns zusammenarbeiten möchte, entwerfen wir ein automatisiertes System für seinen Laden und schicken dann unser Installationsteam, um es zu installieren. Sie bezahlen uns einfach und wir machen alles richtig. Wenn wir E-Mails an unsere Kunden verschicken, um sie z. B. über den aktuellen Stand ihrer Installationen zu informieren, kommen sie alle von einer allgemeinen E-Mail.
Paul: Wir haben fünf Kunden, und wir haben unsere Systeme in mehreren hundert Läden eingesetzt, und es werden noch viel mehr. Der Umfang des Projekts ist groß. Einer unserer Kunden hat vielleicht 500 Standorte, an denen wir unser System installieren müssen. Dafür brauchen wir etwa ein Jahr oder mehr. Fast alle unsere Kunden sind im Einzelhandel tätig. Sie verkaufen entweder Kleidung oder Schuhe oder irgendetwas in der Art.
Paul: Das ist kundenspezifisch. Es hängt davon ab, wie groß ihr Laden ist. Je größer der Laden ist, desto mehr von unserer Ausrüstung müssen wir dort unterbringen. Wir berechnen den Kunden laufende Kosten, sobald unser System installiert ist. Sie zahlen eine jährliche Rate für jeden Laden. Die Kosten für die Automatisierung sind nur eine Ausgabe auf unserer Seite. Ich kann dir leider keine Zahlen nennen, da sie sehr vertraulich sind, tut mir leid.
Paul: Das große Verkaufsargument für uns war, dass wir nicht pro Ausführungsschritt bezahlt wurden. Make wurde sehr schnell sehr teuer, als wir merkten, dass wir jedes Mal, wenn die Automatisierung ausgelöst wurde, eine Gebühr zahlen mussten. Als wir dann komplexere Automatisierungen erstellten, merkten wir schnell, dass sie 9-11 Schritte umfassten.
Wir stellten fest, dass für jeden Schritt in der Automatisierung ein Guthaben berechnet wird, und das war frustrierend. Wir wollten sehr komplexe Automatisierungen erstellen, aber die Arbeit mit Make war für uns nicht skalierbar. Im Juni hatten wir zum Beispiel einen sehr arbeitsreichen Monat, und aufgrund eines Fehlers in einer unserer Automatisierungen, der eine Schleife auslöste, erhielten wir von Make eine Rechnung über etwa 800 Dollar allein für diesen Monat.
Paul: Ja, aber der Preis ist nicht das Wichtigste. Er ist flexibel, das ist uns klar. Wenn unsere Automatisierung aus irgendeinem Grund nicht mehr funktionieren würde, z. B. wegen eines Ausfalls, würde das eine Menge Kopfschmerzen verursachen. Also, ja, ich würde das sagen:
Aber der kostenlose Plan war für uns immer noch sehr wichtig, weil wir damit einige der Automatisierungen, die wir testen wollten, erstellen konnten. Als wir mit dem kostenlosen Plan herausfanden, dass alles so funktionierte, wie wir es brauchten, haben wir auf den kostenpflichtigen Plan gewechselt.
Es ist schwierig, Dutzende von E-Mails mit Berichten über den Fortschritt der Installation zu verwalten, vor allem, wenn du ein Startup mit etwa 50 Mitarbeitern bist, wie in diesem Fall. Die manuelle Durchsicht dieser E-Mails, das Extrahieren von Informationen und die Weitergabe von Updates über interne Kanäle war zeitaufwändig und fehleranfällig für Pauls Team. Das führte zu ständigen Missverständnissen und Verzögerungen und verringerte die Effizienz.
Dieses automatisierte Skript bearbeitet neue E-Mails über die Installation der Systeme des Unternehmens in den Filialen und geht dann über die nächsten Knotenpunkte, um eine Nachricht darüber über einen internen Kanal zu versenden. Es löst das Problem der manuellen Bearbeitung mehrerer E-Mails und Nachrichten, die viel Zeit und Mühe kostet und das Risiko eines Fehlers birgt. So funktioniert es im Einzelnen:
Latenode hilft Pauls Team, Zeit und Geld für die Einstellung neuer Mitarbeiter/innen, die Überprüfung dieser E-Mails und den Versand von Nachrichten an Kolleg/innen zu sparen. Stattdessen wird der Prozess von einer KI in Verbindung mit anderen Knotenpunkten abgewickelt. Dieses Szenario ist ein echter Wendepunkt für das Unternehmen, und drei Schlüsselkennzahlen zeigen, wie sehr es hilft:
Dieser Forschungsbericht von Latenode bietet einen Überblick über den Einsatz von Automatisierung und die Leistung in den Branchen, in denen das Unternehmen, bei dem Paul arbeitet, tätig ist, darunter Logistik, Bestandsmanagement und Einzelhandel. Nach der Lektüre erhältst du nicht nur Einblicke in die Ergebnisse der Interviews und Szenarien, sondern auch Schlüsselkennzahlen, die den allgemeinen Stand der Automatisierung in den USA widerspiegeln.
Die Ergebnisse werden in einer Reihe von Tabellen dargestellt, begleitet von Erklärungen zu jeder Kennzahl, die sich auf aktuelle Forschungsergebnisse und Brancheneinblicke stützen.
Automatisierungstechnologien in der Logistik und Bestandsverwaltung haben die betriebliche Effizienz drastisch verbessert. Zum Beispiel kann die Integration von Lagerverwaltungssystemen (LVS) und fahrerlosen Transportsystemen (FTS) die Anzahl der manuellen Aufgaben um bis zu 30 % reduzieren(Supply Chain Brain, Software-Entwicklungsunternehmen - N-iX).
Automatisierungswerkzeuge beschleunigen auch die Abläufe im Einzelhandel und verbessern das Kundenerlebnis, indem sie die Wartezeiten verkürzen und die Bestandsgenauigkeit verbessern (Inamax).
Der Einsatz von Automatisierung führt in verschiedenen Sektoren zu bemerkenswerten Kostensenkungen. In der Logistik kann die Automatisierung die Arbeitskosten um bis zu 25 % senken, da sie es den Unternehmen ermöglicht, ihre Abhängigkeit von manueller Arbeit zu verringern(Software-Entwicklungsunternehmen - N-iX).
KI-basierte Bestandsverwaltungssysteme führen zu Kostensenkungen, indem sie die Lagerbestände optimieren und so Überbestände und die damit verbundenen Lagerkosten verhindern (Kapitalzahlen). Die Automatisierung verringert die Wahrscheinlichkeit von Fehlbeständen, wodurch Unternehmen bis zu 10 % an entgangenen Umsatzchancen sparen können (Inamax).
Automatisierung verbessert die Genauigkeit, indem sie menschliche Fehler reduziert. In der Logistik hat der Einsatz von automatisierten Kommissioniersystemen die Fehlerquote um bis zu 50 % gesenkt, was zu weniger Rücksendungen und höherer Kundenzufriedenheit führt (Supply Chain Brain).
KI und maschinelle Lernalgorithmen verbessern die Genauigkeit von Bestandszählungen und Bedarfsprognosen und reduzieren Fehler um bis zu 60% (Software-Entwicklungsunternehmen - N-iX). Einzelhändler profitieren von automatisierten Systemen, die eine konsistente Preisgestaltung und genaue Lagerbestände sicherstellen, was für den Online- und Offline-Betrieb entscheidend ist (Capital Numbers).
Automatisierung wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit aus, indem sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit erhöht. In der Logistik führen eine schnellere Auftragsabwicklung, automatisierte Fortschrittsberichte und die Verfolgung von Daten in Echtzeit zu einer höheren Kundenzufriedenheit (Inamax). Der Einsatz von KI für personalisierte Empfehlungen und den Checkout verbessert das Einkaufserlebnis und erhöht die Kundenbindung und -treue (Capital Numbers).
In Zukunft wird die Integration von KI, maschinellem Lernen und Robotik zu weiteren Effizienzsteigerungen führen, die es den Unternehmen ermöglichen, ihren Betrieb zu skalieren und dynamisch auf Marktveränderungen zu reagieren. Die Erkenntnisse aus dieser Studie verdeutlichen die aktuellen Vorteile und die vielversprechende Zukunft, die die Automatisierung für diese Branchen bereithält. Mit Latenode kannst du ein Teil dieser Zukunft werden.
Melde dich kostenlos bei Latenode an, um dieses Szenario nachzuspielen! Das Basiskonto bietet grundlegende Funktionen wie eine unbegrenzte Anzahl von Blöcken innerhalb deines Szenarios und 300 Ausführungen pro Monat. Du kannst ein Latenode Abonnement erwerben, um erweiterte Funktionen zu erhalten, wie z. B. eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitig aktiver Szenarien, eine unbegrenzte Anzahl verbundener Konten, 150 parallele Ausführungen, automatische Wiederholungsversuche und Fehlerbehandlung und vieles mehr.
Besuchen Sie auch das Latenode Community-Forum für schnelle Ratschläge von Entwicklern und anderen Nutzern! Hier tauschen sich Automatisierungsbegeisterte über die Plattform aus, schlagen Ideen für neue Funktionen vor, melden Bugs und nehmen an wöchentlichen Hangouts teil. Wenn du aber lieber privat kommunizieren möchtest, hat das Team auch eine Discord-Community.
FAQ
Was ist Latenode?
Latenode ist eine Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Aufgaben wie Fortschrittsberichte mithilfe von KI und Integrationen mit verschiedenen Tools zu optimieren.
Wie hat Latenode dem RFID-Bestandsmanagement-Startup geholfen?
Durch die Automatisierung des Prozesses zur Erstellung von Fortschrittsberichten konnte die Datenverarbeitungszeit von 15 auf 3 Stunden pro Woche reduziert und die Arbeitskosten um 77 % gesenkt werden.
Was sind die wichtigsten Vorteile von Latenode?
Zuverlässigkeit, eine Vielzahl von App-Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und flexible Preise, darunter ein kostenloser Plan zum Testen.
Wie wirkt sich die Automatisierung auf die Logistik- und Einzelhandelsbranche aus?
Es steigert die Effizienz um 10-30%, senkt die Kosten um 10-30% und verbessert die Genauigkeit um 20-60% in verschiedenen Bereichen.
Kann Latenode mit KI-Modellen integriert werden?
Ja, Latenode bietet Integrationen mit KI-Modellen wie ChatGPT und Claude 3.5.
Wie können Nutzerinnen und Nutzer Unterstützung erhalten oder Ideen über Latenode austauschen?
Nutzer können der Latenode Discord-Community mit über 800 Mitgliedern beitreten, an wöchentlichen Hangouts teilnehmen und mit Entwicklern interagieren.