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George Miloradovich
Rechercheur, Werbetexter und Usecase-Interviewer
14. September 2024
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14. September 2024
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Wie ein RFID-Bestandsmanagement-Startup die Fortschrittsberichte mit KI-gestützter Automatisierung verwaltet

George Miloradovich
Rechercheur, Werbetexter und Usecase-Interviewer
Inhaltsübersicht

Die Automatisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Aufgaben wie die Berichterstattung über Fortschritte an ihre Kunden und Teammitglieder erledigen. Du kannst die Kosten für die Einstellung neuer Mitarbeiter/innen in deinem Unternehmen minimieren, Zeitkosten einsparen und dir selbst helfen, komplexe Aufgaben zu rationalisieren, die bei manueller Ausführung unzählige Stunden dauern würden.

Das Team von Latenode hat sich mit Paul in Verbindung gesetzt, einem täglichen Nutzer der Plattform und Einsatzleiter bei einem RFID-Bestandsmanagement-Startup, das ungenannt bleiben möchte. In diesem Artikel berichtet er über seine Erfahrungen mit Latenode und die Herausforderungen, die er durch den Einsatz von KI-Modellen in seinem Automatisierungsskript für die Fortschrittsberichte löst. Außerdem erhältst du Einblicke in die Rolle der Automatisierung in den Schlüsselbereichen des Start-ups: Logistik, Einzelhandel und Bestandsmanagement.

Key Takeaways: Latenode hilft Start-ups bei der Automatisierung von Fortschrittsberichten, spart Zeit und reduziert Fehler. Ein RFID-Bestandsmanagement-Startup nutzte die KI-gestützte Automatisierung zur Bearbeitung von Installations-E-Mails, wodurch die Bearbeitungszeit um 80 % und die Kosten um 77 % gesenkt wurden. Die Automatisierung in den Bereichen Logistik, Einzelhandel und Bestandsmanagement führt zu erheblichen Verbesserungen in Bezug auf Effizienz, Kosteneinsparungen, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit. Latenode bietet flexible Preise und Integrationen mit verschiedenen Tools und KI-Modellen.

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Lass uns loslegen, Paul. Was macht dein Unternehmen? Was ist deine Rolle darin?

Paul: Mm-hmm. Also, unser Unternehmen macht RFID-Bestandsmanagement. Wir entwickeln und installieren unser eigenes System in Einzelhandelsgeschäften in den ganzen USA und hoffentlich eines Tages auch weltweit. Meine Aufgabe ist es also, die Installation zu leiten. Ich bin dafür verantwortlich, die Installation unseres Systems bei unseren Kunden zu leiten. Dazu gehört die Verwaltung von Auftragnehmern, Logistik, Inventar und alles Mögliche, oder? 

Wenn ein Kunde also mit uns zusammenarbeiten möchte, entwerfen wir ein automatisiertes System für seinen Laden und schicken dann unser Installationsteam, um es zu installieren. Sie bezahlen uns einfach und wir machen alles richtig. Wenn wir E-Mails an unsere Kunden verschicken, um sie z. B. über den aktuellen Stand ihrer Installationen zu informieren, kommen sie alle von einer allgemeinen E-Mail.

Gut, danke, dass du das erzählst. Wie viele Kunden hast du im Moment? Und wer sind sie? 

Paul: Wir haben fünf Kunden, und wir haben unsere Systeme in mehreren hundert Läden eingesetzt, und es werden noch viel mehr. Der Umfang des Projekts ist groß. Einer unserer Kunden hat vielleicht 500 Standorte, an denen wir unser System installieren müssen. Dafür brauchen wir etwa ein Jahr oder mehr. Fast alle unsere Kunden sind im Einzelhandel tätig. Sie verkaufen entweder Kleidung oder Schuhe oder irgendetwas in der Art.

Hast du einen genauen Preis für das Produkt, das du anbietest, oder kommt es auf den Einzelfall an?

Paul: Das ist kundenspezifisch. Es hängt davon ab, wie groß ihr Laden ist. Je größer der Laden ist, desto mehr von unserer Ausrüstung müssen wir dort unterbringen. Wir berechnen den Kunden laufende Kosten, sobald unser System installiert ist. Sie zahlen eine jährliche Rate für jeden Laden. Die Kosten für die Automatisierung sind nur eine Ausgabe auf unserer Seite. Ich kann dir leider keine Zahlen nennen, da sie sehr vertraulich sind, tut mir leid. 

Warum hast du dich für Latenode entschieden?

Paul: Das große Verkaufsargument für uns war, dass wir nicht pro Ausführungsschritt bezahlt wurden. Make wurde sehr schnell sehr teuer, als wir merkten, dass wir jedes Mal, wenn die Automatisierung ausgelöst wurde, eine Gebühr zahlen mussten. Als wir dann komplexere Automatisierungen erstellten, merkten wir schnell, dass sie 9-11 Schritte umfassten.

Wir stellten fest, dass für jeden Schritt in der Automatisierung ein Guthaben berechnet wird, und das war frustrierend. Wir wollten sehr komplexe Automatisierungen erstellen, aber die Arbeit mit Make war für uns nicht skalierbar. Im Juni hatten wir zum Beispiel einen sehr arbeitsreichen Monat, und aufgrund eines Fehlers in einer unserer Automatisierungen, der eine Schleife auslöste, erhielten wir von Make eine Rechnung über etwa 800 Dollar allein für diesen Monat.

Die Kosten sind also wichtig für dein Unternehmen, richtig?

Paul: Ja, aber der Preis ist nicht das Wichtigste. Er ist flexibel, das ist uns klar. Wenn unsere Automatisierung aus irgendeinem Grund nicht mehr funktionieren würde, z. B. wegen eines Ausfalls, würde das eine Menge Kopfschmerzen verursachen. Also, ja, ich würde das sagen: 

  • Verlässlichkeit ist die Nummer eins
  • Die Vielfalt der Apps, die mit ihm funktionieren, ist wahrscheinlich die Nummer zwei, 
  • Benutzerfreundlichkeit und Benutzeroberfläche sind die Nummer drei.
  • Niedrige Preise sind vier, um ehrlich zu sein.  

Aber der kostenlose Plan war für uns immer noch sehr wichtig, weil wir damit einige der Automatisierungen, die wir testen wollten, erstellen konnten. Als wir mit dem kostenlosen Plan herausfanden, dass alles so funktionierte, wie wir es brauchten, haben wir auf den kostenpflichtigen Plan gewechselt. 

Problem: Ein kleines Team muss eine Vielzahl von E-Mails mit Fortschrittsberichten bearbeiten

Es ist schwierig, Dutzende von E-Mails mit Berichten über den Fortschritt der Installation zu verwalten, vor allem, wenn du ein Startup mit etwa 50 Mitarbeitern bist, wie in diesem Fall. Die manuelle Durchsicht dieser E-Mails, das Extrahieren von Informationen und die Weitergabe von Updates über interne Kanäle war zeitaufwändig und fehleranfällig für Pauls Team. Das führte zu ständigen Missverständnissen und Verzögerungen und verringerte die Effizienz. 

Lösung: Einsatz von KI in einem Latenode Szenario zur Automatisierung von Fortschrittsberichten 

Dieses automatisierte Skript bearbeitet neue E-Mails über die Installation der Systeme des Unternehmens in den Filialen und geht dann über die nächsten Knotenpunkte, um eine Nachricht darüber über einen internen Kanal zu versenden. Es löst das Problem der manuellen Bearbeitung mehrerer E-Mails und Nachrichten, die viel Zeit und Mühe kostet und das Risiko eines Fehlers birgt. So funktioniert es im Einzelnen:

  1. Integrationsknoten eins löst das Skript aus, wenn er eine neue E-Mail mit dem Geschäft, den Systeminformationen und dem Status der Installation erhält.
  2. Dann integriert der Workflow ein KI-Modell, das Daten aus dieser E-Mail abruft
  3. Knotenpunkt drei verarbeitet die Informationen, strukturiert sie mit einer anderen KI und leitet sie an den nächsten Teil weiter.
  4. Dann werden die Informationen an den internen Kommunikationskanal des Unternehmens weitergeleitet, damit die Mitarbeiter die Aktualisierungen sehen können.

Latenode hilft Pauls Team, Zeit und Geld für die Einstellung neuer Mitarbeiter/innen, die Überprüfung dieser E-Mails und den Versand von Nachrichten an Kolleg/innen zu sparen. Stattdessen wird der Prozess von einer KI in Verbindung mit anderen Knotenpunkten abgewickelt. Dieses Szenario ist ein echter Wendepunkt für das Unternehmen, und drei Schlüsselkennzahlen zeigen, wie sehr es hilft:

  • Vor der Automatisierung dauerte die Datenverarbeitung 15 Stunden/Woche. Nach der Umsetzung dieses Szenarios sank diese Zahl auf 3 Stunden - eine Reduzierung des Zeitaufwands für diese Aufgabe um 80 %.
  • Fehler in Prozessen führen oft zu Produktivitätsverlusten und Projektverzögerungen. Vor der Implementierung des Szenarios lag ihr Anteil bei 10%, was das Risiko erhöhte, wichtige Nachrichten zu verpassen. Nachdem Pauls Team angefangen hatte, das Skript zu verwenden, sank ihre Zahl um das Fünffache.
  • Vor der Automatisierung beliefen sich die Arbeitskosten auf etwa 3.000 USD pro Monat, eine erhebliche Ausgabe. Nach der Automatisierung des Prozesses sanken die Ausgaben auf 700 USD pro Monat, was eine Einsparung von 77 % bedeutet.

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Einsatz von Automatisierung in Logistik, Handel und Bestandsmanagement

Dieser Forschungsbericht von Latenode bietet einen Überblick über den Einsatz von Automatisierung und die Leistung in den Branchen, in denen das Unternehmen, bei dem Paul arbeitet, tätig ist, darunter Logistik, Bestandsmanagement und Einzelhandel. Nach der Lektüre erhältst du nicht nur Einblicke in die Ergebnisse der Interviews und Szenarien, sondern auch Schlüsselkennzahlen, die den allgemeinen Stand der Automatisierung in den USA widerspiegeln.

Die Ergebnisse werden in einer Reihe von Tabellen dargestellt, begleitet von Erklärungen zu jeder Kennzahl, die sich auf aktuelle Forschungsergebnisse und Brancheneinblicke stützen.

Auswirkungen auf die Betriebseffizienz

Automatisierungstechnologien in der Logistik und Bestandsverwaltung haben die betriebliche Effizienz drastisch verbessert. Zum Beispiel kann die Integration von Lagerverwaltungssystemen (LVS) und fahrerlosen Transportsystemen (FTS) die Anzahl der manuellen Aufgaben um bis zu 30 % reduzieren(Supply Chain Brain, Software-Entwicklungsunternehmen - N-iX).

Automatisierungswerkzeuge beschleunigen auch die Abläufe im Einzelhandel und verbessern das Kundenerlebnis, indem sie die Wartezeiten verkürzen und die Bestandsgenauigkeit verbessern (Inamax).

Sektor Effizienzsteigerung (%) Wichtige Automatisierungswerkzeuge Erläuterung
Logistik 15-30% Lagerverwaltungssysteme (WMS), fahrerlose Transportsysteme (AGVs) Die Automatisierung minimiert die manuellen Sortier-, Kommissionier- und Verpackungszeiten und verbessert so den Gesamtdurchsatz.
Inventarverwaltung 20-40% KI-gestützte Bestandsverfolgung, Algorithmen für maschinelles Lernen KI-gesteuerte Systeme optimieren die Lagerbestände, sagen die Nachfrage voraus und minimieren menschliche Fehler bei der Lagerverwaltung.
Einzelhandel 10-20% Selbstbedienungs-Kassensysteme, Robotic Process Automation (RPA) Die Automatisierung im Einzelhandel beschleunigt die Kassiervorgänge, verkürzt die Wartezeiten und rationalisiert die Wiederauffüllung der Bestände.

Kosteneinsparungen

Der Einsatz von Automatisierung führt in verschiedenen Sektoren zu bemerkenswerten Kostensenkungen. In der Logistik kann die Automatisierung die Arbeitskosten um bis zu 25 % senken, da sie es den Unternehmen ermöglicht, ihre Abhängigkeit von manueller Arbeit zu verringern(Software-Entwicklungsunternehmen - N-iX)

KI-basierte Bestandsverwaltungssysteme führen zu Kostensenkungen, indem sie die Lagerbestände optimieren und so Überbestände und die damit verbundenen Lagerkosten verhindern (Kapitalzahlen). Die Automatisierung verringert die Wahrscheinlichkeit von Fehlbeständen, wodurch Unternehmen bis zu 10 % an entgangenen Umsatzchancen sparen können (Inamax).

Sektor Kostenreduzierung (%) Bereiche der Einsparungen Erläuterung
Logistik 15-25% Arbeitskosten, betriebliche Gemeinkosten Die Automatisierung verringert die Abhängigkeit von manueller Arbeit, was zu Kosteneinsparungen in der Lagerhaltung führt.
Inventarverwaltung 20-30% Vermeidung von Überbeständen, Vorratshaltungskosten KI optimiert den Lagerbestand und reduziert so überschüssige Bestände und die damit verbundenen Lagerkosten.
Einzelhandel 10-20% Arbeitskosten, Vermeidung von Fehlbeständen Automatisierte Systeme reduzieren den Arbeitsaufwand und minimieren die finanziellen Auswirkungen von Fehlbeständen.

Verbesserung der Genauigkeit und Fehlerreduzierung

Automatisierung verbessert die Genauigkeit, indem sie menschliche Fehler reduziert. In der Logistik hat der Einsatz von automatisierten Kommissioniersystemen die Fehlerquote um bis zu 50 % gesenkt, was zu weniger Rücksendungen und höherer Kundenzufriedenheit führt (Supply Chain Brain)

KI und maschinelle Lernalgorithmen verbessern die Genauigkeit von Bestandszählungen und Bedarfsprognosen und reduzieren Fehler um bis zu 60% (Software-Entwicklungsunternehmen - N-iX). Einzelhändler profitieren von automatisierten Systemen, die eine konsistente Preisgestaltung und genaue Lagerbestände sicherstellen, was für den Online- und Offline-Betrieb entscheidend ist (Capital Numbers).

Sektor Fehlerreduzierung (%) Wichtigste Vorteile Erläuterung
Logistik 30-50% Verbesserte Kommissioniergenauigkeit, reduzierte Retouren Die Automatisierung minimiert manuelle Fehler im Kommissionier- und Verpackungsprozess.
Inventarverwaltung 40-60% Präzise Bestandszählungen, genaue Bedarfsprognosen KI und maschinelles Lernen reduzieren menschliche Fehler bei Bestandszählungen und Bedarfsprognosen.
Einzelhandel 20-40% Genaue Preisgestaltung, Inventargenauigkeit Die Automatisierung sorgt für eine einheitliche Preisgestaltung und genaue Lagerbestände in allen Kanälen.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Automatisierung wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit aus, indem sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit erhöht. In der Logistik führen eine schnellere Auftragsabwicklung, automatisierte Fortschrittsberichte und die Verfolgung von Daten in Echtzeit zu einer höheren Kundenzufriedenheit (Inamax). Der Einsatz von KI für personalisierte Empfehlungen und den Checkout verbessert das Einkaufserlebnis und erhöht die Kundenbindung und -treue (Capital Numbers).

Sektor Steigerung der Kundenzufriedenheit (%) Automatisierung Merkmale Erläuterung
Logistik 15-25% Schnellere Lieferzeiten, Nachverfolgung in Echtzeit Die Automatisierung beschleunigt die Auftragsabwicklung und versorgt die Kunden mit genauen Lieferinformationen.
Inventarverwaltung 20-35% Verbesserte Lagerverfügbarkeit, schnellere Auffüllung der Bestände Automatisierte Systeme sorgen dafür, dass beliebte Artikel immer vorrätig sind, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Einzelhandel 15-30% Personalisierte Einkaufserlebnisse, automatisierte Empfehlungen Die Automatisierung im Einzelhandel verbessert das Einkaufserlebnis, indem sie personalisierte Empfehlungen gibt und Wartezeiten verkürzt.

Automatisierung gewinnt in allen Branchen an Bedeutung

In Zukunft wird die Integration von KI, maschinellem Lernen und Robotik zu weiteren Effizienzsteigerungen führen, die es den Unternehmen ermöglichen, ihren Betrieb zu skalieren und dynamisch auf Marktveränderungen zu reagieren. Die Erkenntnisse aus dieser Studie verdeutlichen die aktuellen Vorteile und die vielversprechende Zukunft, die die Automatisierung für diese Branchen bereithält. Mit Latenode kannst du ein Teil dieser Zukunft werden.

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Besuchen Sie auch das Latenode Community-Forum für schnelle Ratschläge von Entwicklern und anderen Nutzern! Hier tauschen sich Automatisierungsbegeisterte über die Plattform aus, schlagen Ideen für neue Funktionen vor, melden Bugs und nehmen an wöchentlichen Hangouts teil. Wenn du aber lieber privat kommunizieren möchtest, hat das Team auch eine Discord-Community

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FAQ

Was ist Latenode?

Latenode ist eine Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Aufgaben wie Fortschrittsberichte mithilfe von KI und Integrationen mit verschiedenen Tools zu optimieren.

Wie hat Latenode dem RFID-Bestandsmanagement-Startup geholfen?

Durch die Automatisierung des Prozesses zur Erstellung von Fortschrittsberichten konnte die Datenverarbeitungszeit von 15 auf 3 Stunden pro Woche reduziert und die Arbeitskosten um 77 % gesenkt werden.

Was sind die wichtigsten Vorteile von Latenode? 

Zuverlässigkeit, eine Vielzahl von App-Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und flexible Preise, darunter ein kostenloser Plan zum Testen.

Wie wirkt sich die Automatisierung auf die Logistik- und Einzelhandelsbranche aus? 

Es steigert die Effizienz um 10-30%, senkt die Kosten um 10-30% und verbessert die Genauigkeit um 20-60% in verschiedenen Bereichen.

Kann Latenode mit KI-Modellen integriert werden? 

Ja, Latenode bietet Integrationen mit KI-Modellen wie ChatGPT und Claude 3.5.

Wie können Nutzerinnen und Nutzer Unterstützung erhalten oder Ideen über Latenode austauschen? 

Nutzer können der Latenode Discord-Community mit über 800 Mitgliedern beitreten, an wöchentlichen Hangouts teilnehmen und mit Entwicklern interagieren.

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