Erstelle einen KI-gesteuerten Chatbot mit Latenode: Erschwingliche Automatisierung für dein Unternehmen

Erstelle einen KI-gesteuerten Chatbot mit Latenode

Willkommen zu diesem Tutorial über die Erstellung eines KI-gesteuerten Chatbots mit Latenode, einer günstigen Alternative zu Plattformen wie Intercom. Wenn du nach einer Möglichkeit suchst, Kundeninteraktionen ohne übermäßige Kosten zu automatisieren, bist du hier genau richtig. Heute führen wir dich durch einen Prozess, mit dem du einen intelligenten Chatbot für deine Website erstellen kannst, der Kundenanfragen in Echtzeit verstehen und beantworten kann.

Einrichten der Chat-Schnittstelle

Der erste Schritt besteht darin, die Chat-Schnittstelle auf unserer Website mit Chatwoot einzurichten, einer Open-Source-Plattform für Kundenkontakt. Sie ist kostenlos und einfach zu implementieren. Wir erstellen ein Widget, fügen es zu unserer Website hinzu und holen uns das Zugangstoken, das wir später brauchen werden.

Erstelle deinen KI-Assistenten mit OpenAI

Als Nächstes gehen wir zu OpenAI, um unseren KI-Assistenten zu erstellen. Dieser Teil ist sehr wichtig, denn hier befindet sich die Hauptintelligenz deines Chatbots. Wir geben ihm Anweisungen, laden relevante Dokumente hoch und erhalten den API-Schlüssel und die Assistenten-ID.

Aufbau des Szenarios in Latenode

Jetzt kommt der spannende Teil, das Erstellen unseres Szenarios in Latenode. Beginne damit, die GPT-Vorlage für den Kundensupport-Bot zu klonen. Diese Vorlage bietet einen vorgefertigten Arbeitsablauf, den wir an unsere eigenen Bedürfnisse anpassen können. Wir richten unsere Variablen ein, einschließlich der API-Schlüssel und Prompts - diese sind wichtig, um alle Teile unseres Chatbots miteinander zu verbinden.

Dann konfigurieren wir zwei Webhook-Auslöser. Der erste Webhook erstellt einen Konversations-Thread, wenn ein Nutzer mit dem Chatten beginnt, und der zweite verarbeitet eingehende Nachrichten. Nachdem wir alles eingerichtet haben, setzen wir unser Szenario ein. Und voila, jetzt haben wir einen KI-gesteuerten Chatbot, der unseren Website-Besuchern helfen kann.

Praktische Anwendungen für deinen KI-Chatbot

Stell dir vor, ein potenzieller Kunde besucht spätabends deine E-Commerce-Website. Anstatt auf die Geschäftszeiten zu warten, kann er sofort Antworten auf Fragen zu Produkteigenschaften, Versandrichtlinien oder Rückgabeverfahren erhalten. Dein KI-Chatbot kann diese Fragen beantworten, sofortige Unterstützung bieten und den Besucher möglicherweise in einen Kunden verwandeln.

Stell dir vor, ein Softwareunternehmen nutzt diesen Chatbot für den technischen Support rund um die Uhr. Die Nutzer/innen könnten häufige Probleme lösen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen erhalten, ohne auf einen menschlichen Mitarbeiter warten zu müssen. Die Möglichkeiten sind endlos, und das Beste daran ist, dass du dieses leistungsstarke Tool erstellt hast, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben und zu einem Bruchteil der Kosten von Unternehmenslösungen.

Die Macht der Latenode

Das ist die Stärke von Latenode- Unternehmen jeder Größe können KI und Automatisierung auf praktische und kostengünstige Weise nutzen. Vielen Dank für die Lektüre dieses Tutorials und viel Spaß beim Automatisieren!